Waschen

• Hanfu-Kleidung ist oft empfindlich, insbesondere solche mit Stickereien. Handwäsche wird empfohlen.

• Wenn Sie lieber eine Waschmaschine verwenden möchten, wählen Sie den Schonwaschgang und legen Sie den Hanfu zum zusätzlichen Schutz in einen Wäschesack.

• Nach dem Waschen an einem gut belüfteten Ort im Haus lufttrocknen lassen.

• Vermeiden Sie direkte Sonneneinstrahlung, da diese zum Verblassen der Farben führen kann.

Lagerung

• Bewahren Sie Ihr Hanfu in atmungsaktiven Kleidersäcken auf, um es sauber und geschützt zu halten.

• Vermeiden Sie langes Aufhängen, da sich der Stoff dadurch dehnen oder verziehen kann.

• Falten Sie Ihren Hanfu stattdessen vorsichtig zusammen und bewahren Sie ihn flach auf oder stapeln Sie ihn ordentlich in einer Aufbewahrungsbox oder Schublade.

Was Sie vor dem Versand Ihrer Bestellung erwarten können

Bearbeitungszeit: Bestellungen werden normalerweise innerhalb von 3–5 Werktagen bearbeitet, Wochenenden und Feiertage ausgenommen.

Sofort verfügbare Artikel: Diese Artikel werden innerhalb von 3–5 Werktagen bearbeitet und versendet.

Vorbestellungen: Die Bearbeitungszeit für Vorbestellungen kann je nach Produktbeschreibung zwischen 2 und 5 Wochen betragen. Die genaue Bearbeitungszeit entnehmen Sie bitte dem geschätzten Zeitrahmen in der Produktbeschreibung.

Wenn Ihre Bestellung sowohl sofort verfügbare als auch vorbestellte Artikel enthält und Sie diese separat versenden lassen möchten, fällt ein Aufpreis von 25 USD an. Bitte kontaktieren Sie uns, um dies zu vereinbaren.

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, können wir sie weder stornieren noch ändern.

Wenn es Probleme mit Ihrer Bestellung gibt – etwa, dass ein Artikel nicht vorrätig oder nicht verfügbar ist – benachrichtigen wir Sie innerhalb von 48 Stunden nach Eingang Ihrer Bestellung per E-Mail.

Bei Fragen oder Unterstützung kontaktieren Sie uns gerne unter jianxihanfu@gmail.com . Aufgrund möglicher Zeitunterschiede kann die Antwortzeit 1-2 Werktage betragen.

Internationaler Versand
Beim Kauf von drei oder mehr Artikeln bieten wir kostenlosen Standardversand in über 60 Länder weltweit an.

Versandarten

• Expressversand : Lieferung per DHL oder FedEx , in der Regel innerhalb von 5–7 Werktagen . Für bestimmte Adressen verwenden wir nach eigenem Ermessen EMS oder UPS .
• Standardversand : Versand über China Post und USPS , mit einer geschätzten Lieferzeit von 2–3 Wochen .

Auftragsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versandt wird, erhalten Sie eine E-Mail-Bestätigung mit einer Sendungsverfolgungsnummer, sodass Sie Ihr Paket auf jedem Schritt des Weges verfolgen können.

• DHL : https://www.dhl.com/en/express/tracking.html
• FedEx : https://www.fedex.com/en-us/tracking.html
• China Post : https://www.17track.net/en

Zölle und Steuern
Bitte beachten Sie, dass etwaige Zollgebühren, Zölle oder Steuern Ihres Landes nicht enthalten sind. Diese Gebühren werden von den örtlichen Zollbehörden festgelegt und liegen außerhalb unserer Kontrolle .

Sollten Zollgebühren bei der Zustellung abgelehnt werden, wird das Paket an uns zurückgesandt . Bitte beachten Sie, dass keine Rückerstattungen oder Stornierungen möglich sind. Grund hierfür sind Strafgebühren, die der Kurier für die Rücksendung erhebt .

Hinweis für US-Kunden – Neue Zollbestimmungen ab 2. Mai

• Ab dem 2. Mai 2025 können für alle Sendungen in die USA Zölle anfallen . Empfänger müssen alle anfallenden Zölle entrichten, bevor die Lieferung erfolgen kann.
• Für Bestellungen, die vor dem 2. Mai versandt werden, besteht keine Garantie , dass sie vor Ablauf der Frist in den USA eintreffen. Bei Lieferungen nach dem 2. Mai können dennoch Zölle anfallen.
• Wenn der Empfänger die Zollgebühren ablehnt, wird das Paket nach China zurückgeschickt. Aufgrund der vom Kurierdienst erhobenen Strafgebühren sind leider keine Rückerstattungen oder Stornierungen möglich.
• Einige Artikel werden möglicherweise aus Singapur versendet. Bitte beachten Sie jedoch, dass wir keine Zollbefreiung garantieren können . Wenn Sie möchten, dass Ihre Bestellung aus Singapur versendet wird, kontaktieren Sie uns bitte vorab zur Bestätigung.